1. Informații despre companie
Site-ul [www.fycrentcar.ro] („Site-ul”) este deținut și administrat de:
FLAVIU & CAMY SRL
CIF: 26865979
Nr. Reg. Com.: J12/714/2010
Adresa: Str. Elicei, Nr. 7, Cluj-Napoca, Jud. Cluj, România
(denumită în continuare „Compania” sau „FYC RENT CAR”)
Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
2. Obiectul serviciului
FYC RENT CAR oferă utilizatorilor posibilitatea de a rezerva online autoturisme pentru perioade determinate, în baza unui contract de închiriere care va fi semnat fizic la momentul ridicării autovehiculului.
Rezervarea online nu reprezintă un contract ferm de închiriere, ci o solicitare transmisă Companiei, care va fi confirmată ulterior prin e-mail, telefonic sau la sediu.
3. Condiții generale de rezervare și închiriere
- Rezervarea poate fi făcută de orice persoană fizică cu vârsta de minimum 21 de ani și permis de conducere valabil de cel puțin 1 an.
- Datele introduse în formularul de rezervare trebuie să fie corecte și complete. FYC RENT CAR nu este responsabilă pentru erorile cauzate de date introduse greșit.
- Confirmarea rezervării se face prin e-mail sau telefonic din partea unui reprezentant al companiei.
- Plata serviciilor se efectuează la ridicarea autovehiculului, cu cardul sau numerar, conform opțiunii clientului.
- În momentul ridicării, clientul va prezenta actele de identitate și permisul de conducere și va semna contractul de închiriere.
4. Costuri suplimentare
FYC RENT CAR își rezervă dreptul de a percepe costuri suplimentare în următoarele situații, fără a se limita la acestea:
- Predarea autovehiculului cu întârziere față de ora stabilită.
- Returnarea autovehiculului murdar excesiv sau cu interior deteriorat.
- Lipsa combustibilului față de nivelul predat.
- Amenzi de circulație primite în perioada închirierii.
- Daune produse vehiculului în perioada închirierii.
Valoarea acestor costuri va fi stabilită în funcție de condițiile contractuale și de evaluarea efectuată la momentul predării vehiculului.
5. Anulări și modificări
- Clientul poate solicita anularea sau modificarea rezervării cu cel puțin 24 de ore înainte de data și ora stabilită.
- În cazul neprezentării fără notificare prealabilă, Compania își rezervă dreptul de a refuza viitoare rezervări din partea clientului respectiv.
6. Limitarea răspunderii
Compania depune toate eforturile pentru ca informațiile de pe Site să fie corecte și actuale. Totuși, nu poate garanta acuratețea completă a acestora și nu poate fi ținută responsabilă pentru eventuale erori, omisiuni sau indisponibilitatea temporară a serviciului.
7. Drepturile de proprietate intelectuală
Toate materialele de pe acest Site (texte, imagini, logo-uri, grafică etc.) sunt proprietatea FLAVIU & CAMY SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris al Companiei.
8. Politica de confidențialitate
FYC RENT CAR respectă confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor.
Prin completarea formularului de rezervare, clientul își exprimă acordul ca datele sale personale să fie colectate și prelucrate în scopul:
- procesării rezervării și contactării acestuia pentru confirmare,
- îndeplinirii obligațiilor contractuale și legale,
- transmiterii de informații legate de rezervare sau oferte similare.
Datele colectate pot include: nume, prenume, telefon, e-mail, adresă, serie permis de conducere și alte date necesare încheierii contractului.
Compania se angajează să:
- nu vândă, nu transfere și nu divulge datele personale către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a partenerilor implicați în procesarea rezervărilor;
- asigure securitatea datelor prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate;
- respecte drepturile utilizatorilor privind accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor personale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot trimite o solicitare scrisă la adresa de e-mail: [email protected].
9. Modificarea termenilor
Compania își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și Condiții, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va intra în vigoare din momentul afișării.
10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare. Orice dispută apărută între Companie și client va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, va fi supusă instanțelor competente din România.
FLAVIU & CAMY SRL
FYC RENT CAR – Închirieri auto în Cluj-Napoca